4 Cara untuk Mendukung Pemilik Usaha Kecil Hispanik

4 Cara untuk Mendukung Pemilik Usaha Kecil Hispanik

Kami adalah salah satu dari lima juta bisnis milik orang Hispanik di Amerika, yang merupakan salah satu alasan mengapa setiap Bulan Warisan Hispanik, di Hello Alice, kami dengan bangga mengumpulkan cerita dari pemilik bisnis kecil Hispanik untuk merayakan komunitas ini dan mengukur kebutuhannya. Tahun ini, lebih dari segalanya, saya dikejutkan oleh bagaimana pengusaha Hispanik sangat bangga dengan budaya mereka dan sering menjalankan bisnis yang menghormati warisan mereka.

“Kami telah mendedikasikan hidup kami untuk membangun platform yang mewakili cerita kami dalam suara kami,” Johnny Murillo, pemilik Chicano Hollywood Enterprises yang berbasis di Burbank, mengatakan kepada kami.

Tekad yang kita lihat dari Johnny dan dari begitu banyak pemilik Hispanik lainnya -; untuk membalik naskah, untuk menciptakan bisnis warisan abadi, untuk berkembang -; itulah sebabnya Hello Alice secara teratur mensurvei lebih dari satu juta pemilik di platform kami dan merekomendasikan cara bagi komunitas bisnis untuk membantu. Laporan terbaru kami, yang diterbitkan dalam kemitraan dengan Square, Kamar Dagang Hispanik Amerika Serikat, dan Jaringan Aksi Bisnis Latino, mensurvei lebih dari 2.700 pemilik usaha kecil untuk memahami tantangan dan kemenangan pengusaha Hispanik pada tahun 2022.

Dengan fokus pada tindakan, berikut adalah empat area di mana pemilik Hispanik memberi tahu kami bahwa mereka paling membutuhkan dukungan.

1. Pemilik Usaha Kecil Hispanik Membutuhkan Modal untuk Mengalahkan Inflasi

Pemilik bisnis secara rutin memberi tahu kami bahwa tantangan nomor satu mereka adalah akses ke modal, apakah ekonomi baik atau buruk, dan itu tetap benar. Pemilik Hispanik menempatkan akses ke modal dan mengembangkan bisnis mereka sebagai dua tantangan paling signifikan mereka.

Tapi saat kita menelusuri, inflasi adalah pendorong yang jelas dari kebutuhan ini. Delapan puluh sembilan persen pemilik Hispanik memberi tahu kami bahwa inflasi telah memengaruhi bisnis mereka -; empat poin persentase lebih tinggi daripada di antara pemilik non-Hispanik -; dan hampir tiga perempat mengatakan inflasi telah memburuk selama enam bulan terakhir. Sudah kekurangan modal, ekonomi menekan pemilik Hispanik, 43% di antaranya mengatakan kepada kami bahwa mereka mengalami kesulitan baik mendapatkan bahan baku atau persediaan dalam perekonomian saat ini.

“Saat ini, tantangan terbesar kami adalah bertahan melalui inflasi yang saat ini terjadi di dunia,” kata Clarivel Castellanos, pendiri Créme de la Crêpe di Marietta, GA. “Itu membuat tidak mungkin untuk menghemat uang ketika biaya makanan dan tenaga kerja berada pada titik tertinggi sepanjang masa.”

Peningkatan literasi keuangan dan pendidikan menonjol sebagai peluang untuk bantuan. Menurut survei kami, 86 persen pemilik Hispanik mengatakan kesulitan utama mereka dalam mengakses modal adalah menemukan peluang pendanaan, dan 43 persen pemilik Hispanik sedang mencari cara untuk membangun kredit.

Untungnya, ada ekosistem sumber daya gratis yang berkembang untuk menghubungkan pemilik ini dengan pendanaan. Misalnya, USHCC Navigates Small Business Program menawarkan dukungan dwibahasa untuk menghubungkan pengusaha Hispanik dengan peluang hibah, bimbingan, bantuan bencana, dan banyak lagi. Pusat Pengembangan Usaha Kecil dan bab SCORE memiliki staf ahli yang siap memberikan saran dan pengetahuan. Dan Pusat Pendanaan Usaha Kecil Hello Alice adalah sumber gratis lain yang mengkompilasi hibah, pinjaman, dan opsi kredit untuk mendapatkan pemilik dana yang mereka butuhkan saat ini.

2. Pemilik Usaha Kecil Hispanik Membutuhkan Bantuan dalam Perekrutan dan Akuisisi Pelanggan

Meskipun ada beberapa tantangan, pemilik Hispanik tetap sangat optimis. Faktanya, 81 persen mengatakan mereka yakin bisnis mereka akan tumbuh pada tahun 2023, konsisten dengan komunitas bisnis kecil secara keseluruhan. Namun, ketika kami menanyakan faktor apa yang akan menentukan kesuksesan mereka, pemilik Hispanik secara tidak proporsional menyebutkan dua tantangan: mendapatkan pelanggan baru dan mempekerjakan tim.

Mempekerjakan menonjol sebagai hambatan paling signifikan. Lebih dari dua pertiga pemilik Hispanik yang saat ini mempekerjakan mengatakan mereka mengalami kesulitan menemukan pekerja yang memenuhi syarat, yang 54 persen lebih tinggi daripada di antara pemilik non-Hispanik.

“Saya telah mencoba berkali-kali untuk mempekerjakan individu untuk membantu saya dengan tugas-tugas yang menjauhkan saya dari pekerjaan utama saya, dan saya belum berhasil menemukan seseorang yang termotivasi dan dapat diandalkan,” kata Jacqueline Hernandez dari Revelation Counseling Services di San Antonio.

Diakui, kebutuhan tenaga kerja merupakan tantangan pelik bagi pemilik di mana-mana akhir-akhir ini, tetapi pemilik Hispanik dapat mempelajari strategi yang meningkatkan peluang mereka untuk sukses dalam perekrutan. Kamar Dagang Hispanik AS menawarkan konseling pribadi gratis untuk menawarkan panduan staf pemilik, dan perusahaan saya telah menyusun serangkaian panduan tentang perekrutan. Saya juga merekomendasikan pusat sumber daya dari Monster dan Memang untuk membantu pemilik mendapatkan hasil maksimal dari platform online yang kuat ini.

3. Pemilik Usaha Kecil Hispanik Membutuhkan Bantuan Pemasaran

Di luar perekrutan, pemilik Hispanik mengidentifikasi iklan berbayar dan media sosial sebagai dua area pertumbuhan untuk membantu mereka mencapai tujuan akuisisi pelanggan mereka. Khususnya, fokus pemasaran ini melampaui demografi pemilik lainnya dan menandakan percepatan tren yang ada. Empat puluh dua persen pemilik Hispanik memberi tahu kami bahwa mereka telah menghabiskan lebih dari seperempat anggaran pemasaran mereka untuk platform pemasaran digital seperti Instagram atau TikTok, dibandingkan dengan hanya 30 persen pemilik non-Hispanik.

“Selama enam tahun terakhir, kami telah mengembangkan bisnis kami secara organik dari mulut ke mulut dan melalui media sosial,” kata Lily Orozco, pendiri Little Postage House di Knoxville. “Kami berpikir bahwa kami dapat meningkatkan skala bisnis kami dan terus berkembang melalui pemasaran strategis dan iklan berbayar, tetapi kami tidak benar-benar tahu bagaimana mendekatinya atau harus mulai dari mana.”

Pemilik Hispanik membutuhkan semua sumber daya yang dapat mereka peroleh untuk mengoptimalkan kehadiran digital mereka dan mendapatkan hasil maksimal dari pengeluaran pemasaran mereka. Untuk membantu, Hello Alice dan mitra kami di TikTok mengembangkan serangkaian konten gratis untuk membantu pemilik membangun profil mereka di platform sosial yang tumbuh paling cepat, dan Small Business Digital Alliance menyelenggarakan berbagai sumber daya hebat untuk membantu pemilik yang baru saja mendapatkan mulai daring. Dengan alat dan pendidikan yang tepat, saya yakin pemilik Hispanik akan memanfaatkan kekuatan media sosial untuk menceritakan kisah mereka dan mengembangkan basis pelanggan mereka.

4. Pemilik Usaha Kecil Ingin Solusi Perangkat Lunak

Pemilik usaha kecil jarang memiliki waktu yang cukup dalam sehari, terutama karena masalah perekrutan. Faktanya, survei kami menemukan bahwa banyak pemilik, terlepas dari demografi, mencari solusi perangkat lunak untuk meningkatkan produktivitas dan memaksimalkan sumber daya. Sekitar setengah (48 persen) dari semua pemilik bisnis Hello Alice mengatakan mereka selalu mencari solusi teknologi terbaru untuk bisnis mereka, dan 48 persen lainnya mengatakan mereka terbuka untuk solusi teknologi baru jika mereka meningkatkan proses secara signifikan.

“Ini menantang bagi saya untuk mengatur waktu antara pekerjaan sehari-hari, advokasi, dan tanggung jawab lainnya,” kata Robert Garcia, pemilik Robert Garcia CPA di San Antonio. “Belajar bagaimana mengukir waktu dan menggunakan teknologi untuk menjadi lebih produktif adalah apa yang saya kerjakan.”

Menghubungkan Robert dan pemilik usaha kecil Hispanik lainnya dengan alat yang tepat akan membebaskan mereka untuk memfokuskan kembali sumber daya mereka yang terbatas pada bidang peluang. Hello Alice menciptakan Pusat Solusi Bisnis gratis untuk memberikan rekomendasi dan diskon terkurasi untuk solusi perangkat lunak yang bermanfaat, dan Pusat Sumber Daya Bisnis Square’s Town Square menawarkan panduan cara dan riset pasar untuk membantu pemilik mendapatkan hasil maksimal dari solusi digital.

Alat-alat ini hanyalah permulaan, ya, tetapi saya yakin bahwa dengan dukungan dari kita semua, komunitas bisnis kecil Hispanik yang penuh semangat dan inspirasional dapat tumbuh dan berkembang selama bertahun-tahun yang akan datang.

Pendapat yang diungkapkan di sini oleh kolumnis Inc.com adalah milik mereka sendiri, bukan milik Inc.com.

4 Cara untuk Mendukung Pemilik Usaha Kecil Hispanik

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top