Pertanyaan Teratas yang Perlu Anda Tanyakan

Pertanyaan Teratas yang Perlu Anda Tanyakan

Oleh Julian Hamood, presiden at Tim Teknologi Tepercaya.

Memilih penyedia layanan cloud adalah langkah yang menarik bagi banyak organisasi; namun, ini juga merupakan bagian yang paling menantang dari proses cloud. Pencarian dasar untuk penyedia cloud terbaik akan menghasilkan halaman CSP dan MSP yang direkomendasikan, dari raksasa cloud mapan seperti Microsoft dan AWS hingga yang memiliki anggaran lebih kecil. Saat Anda meneliti vendor teratas dan mempertimbangkannya, menjadi sulit untuk mempersempit dan memutuskan yang paling cocok. Selain itu, penting untuk menilai keandalan dan kemampuan vendor yang Anda rencanakan untuk dipercayakan dengan data dan aplikasi bisnis Anda. Sebuah kesalahan linglung dapat menyebabkan peluang bagi aktor ancaman untuk mendapatkan akses ke informasi rahasia.

Tidak ada satu ukuran untuk semua dalam perizinan. Banyak perusahaan secara tidak sadar memberikan lisensi yang berlebihan atau kurang lisensi, yang menyebabkan mereka mengeluarkan uang lebih banyak atau mendapatkan lisensi yang tidak mereka perlukan untuk infrastruktur TI mereka. Perusahaan yang perangkatnya di bawah lisensi mungkin tidak mematuhi aturan kebijakan—mempertaruhkan audit Microsoft yang gagal dan dihukum. Ada banyak aspek yang perlu dipertimbangkan dan pertanyaan untuk ditanyakan saat memilih penyedia; oleh karena itu, panduan ini dapat membantu Anda mengajukan semua pertanyaan yang tepat untuk memastikan Anda dapat dengan yakin memutuskan penyedia cloud yang tepat untuk bisnis Anda.

Evaluasi kebutuhan dan proses Anda

Sebelum mempertimbangkan pilihan Anda, pastikan Anda memahami jenis sumber daya yang dibutuhkan infrastruktur TI Anda, bagaimana Anda berencana untuk bermigrasi, dan berapa banyak waktu dan uang yang Anda miliki untuk melakukan transisi. Berikut adalah beberapa pertanyaan kunci untuk diajukan untuk mendapatkan gambaran tentang pro dan kontra yang akan Anda temui:

• Berapa anggaran saya?

• Berapa banyak kontrol akun yang saya perlukan, seperti peningkatan/penurunan versi server (dan layanan lainnya)?

• Dukungan apa yang saya butuhkan (layanan tambahan), dan apakah itu gratis?

• Apakah ada kontrak penguncian vendor dan penagihan wajib?

Pertanyaan-pertanyaan ini dapat memberi Anda titik awal untuk wawasan yang lebih baik tentang layanan yang Anda inginkan untuk infrastruktur TI Anda, yang harus selaras dengan strategi bisnis Anda. Saat Anda melanjutkan pencarian, tuliskan pertanyaan tambahan yang mungkin relevan untuk membantu Anda melihat ke belakang dan menganalisis vendor teratas Anda.

Pengalaman dan Kemampuan Penyedia

Meningkatnya kasus ancaman dunia maya telah meningkatkan kesulitan dalam mendeteksi dan memblokir pelaku kejahatan. Menurut Statista, industri SaaS adalah industri kedua yang paling ditargetkan oleh serangan phishing pada kuartal pertama tahun 2022. Untuk melindungi diri Anda, pertimbangkan beberapa praktik ini untuk menilai kesehatan dan legitimasi vendor.

• Periksa reputasi dan kemitraan perusahaan (apakah mereka mitra Microsoft, dan dapatkah mereka membuktikannya?).

• Apa tingkat pengetahuan dan keahlian teknis mereka? Penyedia harus memahami tujuan Anda dan memberikan solusi cloud serta dukungan dan layanan tambahan.

• Memvalidasi kepatuhan melalui audit pihak ketiga.

• Periksa alamat mereka dan lihat apakah alamat tersebut dapat dicari melalui mesin pencari.

Mencentang daftar ini dapat membantu Anda memilih vendor cloud dengan percaya diri dan membuat langkah-langkah keamanan yang aman untuk melindungi diri Anda dan organisasi Anda.

Dukungan Transisi Dan Dukungan/Layanan Tambahan

Vendor yang andal sangat penting pada saat dibutuhkan; Oleh karena itu, dukungan dan layanan tambahan sangat penting ketika memutuskan vendor. Jika Anda memiliki tenaga kerja hibrida, perlu bantuan untuk menavigasi cloud dan mengharapkan proyek yang membutuhkan bandwidth di masa mendatang, maka pilihlah penyedia yang menawarkan dukungan gratis dan layanan tambahan. Selanjutnya, periksa transisi yang mulus dan nol waktu henti jika Anda berencana untuk menyesuaikan vendor. Cari mitra tepercaya yang dapat Anda andalkan untuk membantu menyelesaikan masalah apa pun yang Anda hadapi sambil mengingat media pilihan untuk menjangkau—telepon, email, obrolan, dan akses akun 24/7.

Menemukan vendor cloud yang tepat merupakan faktor penting dalam produktivitas dan kesuksesan bisnis Anda. Mitra yang salah dapat membuat Anda menghambur-hamburkan uang, waktu, dan sumber daya, sering kali membuat pengambil keputusan mengulangi siklus pencarian mereka untuk menemukan vendor cloud lain. Mengajukan pertanyaan yang tepat dan menguji legitimasi vendor melalui standar kepatuhan dapat membantu membuat bagian paling menantang dari proses transisi cloud menjadi sedikit lebih tertahankan.

.

Pertanyaan Teratas yang Perlu Anda Tanyakan

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top