Menjelang Resesi, Teknologi Ini Membantu Bisnis Menghemat Uang Dan Meningkatkan Produktivitas

Menjelang Resesi, Teknologi Ini Membantu Bisnis Menghemat Uang Dan Meningkatkan Produktivitas

Karena biaya telah meningkat, usaha kecil dipaksa untuk menaikkan harga produk dan layanan yang mereka jual. Namun, saat resesi membayangi, kenaikan harga bukanlah satu-satunya cara pemilik bisnis menavigasi jalan mereka melalui masa-masa yang penuh tantangan ini. Banyak usaha kecil di daerah Chicago beralih ke teknologi untuk membantu mereka mengendalikan biaya, meminimalkan overhead, dan meningkatkan produktivitas.

Chris Prodoehl, yang merupakan Wakil Presiden Teknologi Informasi di Chicago Tube & Iron, distributor baja dan pembuat logam dengan lokasi di seluruh Midwest, telah menggandakan sistem akuntansi perusahaannya – Epicor – untuk menyediakan data yang dia butuhkan untuk menjalankan bisnisnya dan mengelola empat ratus karyawan mereka. Perusahaan Prodoehl telah menghadapi sejumlah besar volatilitas di pasar baja tahun ini dan dia sangat bergantung pada sistemnya untuk melacak biaya dan harga. Untuk melakukan ini, dia menuntut lebih banyak metrik dan mulai mendorong inisiatif untuk menggunakan tablet di seluruh gudang perusahaan dan di truk. Tapi bukan itu saja yang dia rencanakan.

“Kami sudah memanfaatkan beberapa dasbor yang disediakan aplikasi untuk mengikuti aktivitas pengiriman kami,” katanya. “Kami juga berencana menerapkan manajemen dokumen dan memindai banyak laporan pengujian dan sertifikasi yang harus kami kelola.” Chris juga bermaksud menggunakan pelaporan pengeluaran platform dan alur kerja otomatis untuk menghilangkan beberapa tugas yang lebih kasar yang dilakukan karyawannya untuk meningkatkan produktivitas.

Di masa ekonomi yang lebih lambat seperti ini, pendapatan sangat penting. Itulah sebabnya banyak perusahaan telah memperluas penggunaan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM). Salah satu perusahaan ini adalah Rework Office Furniture, pengecer yang berlokasi di Forest Park, Illinois yang menjual kepada konsumen dan bisnis. Di Rework, pelanggan mendapatkan email tindak lanjut untuk memastikan mereka puas dengan produk yang mereka beli. Sistem CRM perusahaan – SugarCRM – juga telah dikonfigurasi untuk mengirim pesan otomatis setiap tiga dan enam bulan dan untuk mengingatkan pelanggan ketika masa sewa akan berakhir atau tentang produk baru yang tersedia.

“Ini memberi kami kesempatan untuk memastikan bahwa kami telah memberikan pelayanan yang baik,” kata David Karnes, Presiden Rework. “Ini juga membuat kami sadar jika ada sesuatu yang berpotensi terjadi pada mereka, seperti mereka mengurangi atau memindahkan lokasi atau ingin melakukan perbaikan. Itu bisa menjadi peluang bagi kami.”

Natasha Nicholes mengelola kebun komunitas Midwest dan lembaga nonprofit bernama WeSowWeGrow bersama suaminya. Ini mungkin bukan organisasi besar, tetapi karena biaya terus meningkat, dia menghadapi banyak masalah overhead yang sama yang menantang semua bisnis saat ini. Untuk membantu mengendalikan biaya ini, dia sangat bergantung pada aplikasi manajemen proyek bernama Asana.

“Proyek kami melibatkan pembangunan pertanian produksi yang membutuhkan banyak tugas seperti menguji tanah, mengajukan dokumen, meletakkan penghalang dan memastikan tanah dibalik sebelum membeku,” katanya. “Semua ini membutuhkan panggilan telepon dan tugas serta koordinasi dan kami sangat bergantung pada sistem manajemen proyek kami untuk memastikan semuanya selesai.”

Nicholes juga menggunakan Asana untuk membantu perencanaan acaranya dan menyediakan informasi untuk dewan direksinya. Platform manajemen proyek membantu meminimalkan waktu henti dan secara otomatis menetapkan tanggung jawab berdasarkan pekerjaan yang perlu dilakukan – dengan tenggat waktu dan pengingat – untuk menghindari konflik.

“Ini jelas merupakan penyelamat pernikahan!” dia berkata.

Beberapa perusahaan mengandalkan sejumlah aplikasi berbeda yang bekerja bersama – dan secara terpisah – untuk menyelesaikan sesuatu dengan lebih cepat dan lebih hemat biaya. Salah satu perusahaan tersebut menjalankan Chromatic, sebuah perusahaan pengembangan perangkat lunak yang berbasis di Chicago. Menurut Dave Look, CEO perusahaan, platform kolaborasi GitHub digunakan untuk berbagi kemajuan proyek mereka dan Ramp digunakan untuk mengelola pengeluaran dan pembelian kartu kredit. Perusahaan menggunakan HubSpot untuk kebutuhan CRM mereka dan MailChimp untuk mengotomatiskan kampanye pemasaran mereka. Selain QuickBooks untuk akuntansi, mereka menggunakan Harvest untuk mengatur waktu dan penagihan dan Basecamp untuk manajemen proyek. Memiliki semua perangkat lunak ini berguna, tetapi memiliki potensi untuk menjadi berat, itulah sebabnya Look berencana untuk mengevaluasi kembali semua alat mereka di tahun mendatang untuk memastikan mereka diperlukan.

“Kami memang perlu lebih efisien dengan alat yang kami miliki,” akunya. “Kami terkadang sangat lambat untuk mengambil alat karena kami telah bergantung padanya. Kami harus sangat berhati-hati tentang apakah mereka membantu kami menjalankan bisnis yang efisien dan menguntungkan atau tidak.” Ini adalah nasihat yang baik untuk semua pemilik bisnis.

Akhirnya, ada kesadaran yang berkembang bahwa semakin banyak bisnis kecil dapat mengandalkan perusahaan teknologi lain untuk meng-host aplikasi mereka, semakin banyak uang yang dapat mereka hemat. Lori Tisinai, seorang konsultan teknologi, telah memindahkan ratusan kliennya ke Right Networks, penyedia layanan cloud vertikal yang menghosting perangkat lunak akuntansi QuickBooks dan banyak aplikasi keuangan dan bisnis lainnya.

“Dengan hosting dengan layanan seperti Right Networks, klien kami mendapatkan akses ke data mereka di mana pun mereka berada dan kapan pun mereka mau,” katanya. “Perusahaan memastikan bahwa informasi klien saya dicadangkan dan – yang paling penting – diamankan.” Tisinai mengatakan bahwa penyedia layanan seperti Right Networks menghemat uang klien mereka karena mereka tidak perlu membeli perangkat keras atau membayar orang TI internal dan mereka dapat memiliki kontrol lebih besar atas biaya teknologi bulanan mereka. Right Networks menyediakan keamanan desktop dan endpoint di lingkungan cloud bersama dengan komunitas dukungan dan pakar kepemimpinan.

“Klien saya selalu mencari cara untuk melakukan sesuatu dengan lebih cepat dan lebih hemat biaya, terutama akhir-akhir ini, dan cloud memungkinkan mereka melakukannya,” katanya.

.

Menjelang Resesi, Teknologi Ini Membantu Bisnis Menghemat Uang Dan Meningkatkan Produktivitas

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top