Memperkenalkan Kepercayaan, dan Pentingnya Kesesuaian Pendiri Produk | oleh Mark Suster

Memperkenalkan Kepercayaan, dan Pentingnya Kesesuaian Pendiri Produk |  oleh Mark Suster
Foto oleh Vanna Phon di Unsplash

Akuisisi pelanggan adalah sumber kehidupan banyak perusahaan rintisan mulai dari e-commerce hingga game hingga perusahaan pasar, antara lain. Sebagian besar startup ini menghabiskan sebagian besar anggaran pemasaran mereka di saluran media sosial saat ini: Facebook, Twitter, Reddit, Snap, TikTok, dan sebagainya karena — tidak mengherankan — di situlah pelanggan berada.

Pengeluaran iklan digital diproyeksikan tumbuh 25% tahun ini menjadi $ 191 miliar, dan Google (69%), Facebook (59%), Snapchat (116%) dan Twitter (87%) semuanya baru saja melaporkan pertumbuhan pesat dalam periklanan mereka dari tahun ke tahun. pendapatan. Untuk perusahaan-perusahaan ini, ini terlihat seperti gambaran yang cerah.

Tetapi jika Anda bertanya kepada siapa pun di ekosistem akuisisi pelanggan — pendiri, pemasar, investor — dan Anda akan mendengar hal yang sama: akuisisi pelanggan (CAC) semakin sulit dan semakin mahal. Beberapa di antaranya dapat dikaitkan dengan pertumbuhan eksponensial dalam e-commerce dan bisnis langsung ke konsumen sebagai akibat dari pandemi dan penguncian global – eCommerce misalnya tumbuh 39% tahun lalu – jadi ada lebih banyak permintaan. Dan beberapa di antaranya dapat dikaitkan dengan peningkatan tekanan pada platform yang tersedia tidak hanya untuk memfasilitasi akuisisi dalam skala besar, tetapi juga untuk melakukannya di “taman bertembok” yang semakin meningkat, dunia yang dibatasi privasi.

Terlepas dari pertumbuhan besar dan berkelanjutan dalam periklanan digital (atau mungkin karena itu), hampir tidak ada alat di mana pemasar atau pemimpin pertumbuhan dapat memahami kinerja dan pengeluaran mereka di seluruh saluran, atau di mana mereka dapat berbagi praktik terbaik dan wawasan dengan rekan-rekan mereka seperti bahwa platform berada pada keuntungan informasi.

Di situlah Trust masuk – itu dibangun untuk mempersenjatai mereka yang menghabiskan uang di saluran agar tidak dirugikan.

==> Anda dapat bergabung dengan daftar tunggu Trust di sini.

Trust, yang hari ini telah mengumumkan pembiayaan $9 juta (Upfront adalah investor), adalah platform yang dirancang untuk membantu memaksimalkan investasi pemasaran dengan menyediakan analitik dan komunitas eksekutif yang berpikiran sama untuk berbagi apa yang berhasil, dan apa yang tidak, di seluruh platform . Anggap saja sebagai Bloomberg untuk pemasar, dengan cara yang memberi perusahaan dan tim yang lebih kecil daya tembak sebanyak organisasi yang lebih besar untuk membantu mereka mengoptimalkan pembelanjaan di seluruh saluran dan mengidentifikasi peluang baru yang berkinerja tinggi. Ini dicapai melalui tolok ukur kompetitif anonim yang dikumpulkan, data kinerja tingkat pasar di seluruh platform sosial dan iklan utama, dan berita serta percakapan yang dikuratori dari para pemimpin industri.

Untuk memulai, Trust juga diluncurkan dengan kartu virtual Trust, yang pada dasarnya menyalurkan kredit dan tagihan pilihan ke bisnis apa pun, memungkinkan mereka meningkatkan daya beli pemasaran hingga 20x dan menerima syarat pembayaran 45 hari untuk semua investasi pemasaran mereka.

Mengapa Saya Berinvestasi dalam Kepercayaan?

Sebagai seorang VC, salah satu hal utama yang saya cari dalam setiap investor baru adalah “produk-pendiri cocok” misalnya pendiri ini memiliki wawasan atau keuntungan yang membuat mereka secara unik cocok untuk berhasil membangun produk dan bisnis ini? Ada banyak pendiri yang berbakat dan cerdas di luar sana, tetapi Anda akan terkejut betapa banyak yang tidak memiliki “keuntungan yang tidak adil” dalam hal produk dan audiens mereka.

Kepercayaan dipimpin oleh CEO dan salah satu pendiri James Borow, yang memimpin platform iklan terprogram global Snap dan meningkatkan pendapatan iklan swalayan dari 0 menjadi $1 miliar+ selama tiga tahun. Dalam peran itu, James dan rekan pendirinya (banyak juga dari tim Snap) melihat secara langsung betapa sulitnya bagi perusahaan untuk memahami di mana dan bagaimana cara terbaik berinvestasi dalam pemasaran, dan seberapa buram platform itu bagi pengiklan. Mereka menjalani tantangan ini setiap hari bersama pelanggan mereka di Snap, dan Trust didirikan dari keinginan langsung untuk membentuk kembali dinamika pemasaran dan pembelanjaan iklan bagi orang-orang yang berkecimpung dalam bisnis pembangunan dasar. Bagi saya, itulah contoh buku teks tentang “kecocokan produk-pendiri” dan salah satu alasan saya yakin bisnis ini akan berhasil.

Sejak suatu hari saya percaya pada James sebagai seorang pendiri yang sangat memahami dan berempati dengan titik sakit pelanggannya, tidak hanya dari sisi pengguna tetapi juga dari sisi platform. Banyak orang telah mencoba memecahkan analitik dan pengoptimalan multi-saluran, tetapi saya yakin James dan tim memiliki keahlian dan pengalaman unik untuk akhirnya memecahkan kodenya.

Sebagai investor di perusahaan tahap awal, banyak di antaranya menjalani tantangan akuisisi pelanggan setiap hari, saya senang melihat bagaimana Trust dapat membentuk kembali lapangan bermain untuk perusahaan rintisan dan organisasi yang lebih besar. Pendiri, pemasar, dan pemimpin pertumbuhan — bergabunglah dengan daftar tunggu Trust di sini.

Memperkenalkan Kepercayaan, dan Pentingnya Kesesuaian Pendiri Produk | oleh Mark Suster

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top