Apakah pengusaha pemula mengabaikan soft skill mereka?

Apakah pengusaha pemula mengabaikan soft skill mereka?

Luangkan waktu untuk belajar, karena masa depan bisnis Anda akan bergantung padanya

Saya senang hari ini karena saya akan hadir minggu ini ketika lima pemimpin tingkat C yang saya kenal akan membagikan kisah pribadi mereka tentang transformasi dan memimpin transformasi untuk pertama kalinya. Kegembiraan saya membuat saya merenungkan pengalaman saya sendiri dan mempertimbangkan pertanyaan yang saya ajukan di judul.

Baca atau dengarkan hampir semua kisah transformasi, dan itu selalu dimulai dengan para pemimpin meningkatkan soft skill mereka untuk hasil yang lebih baik. Baik itu di bidang manufaktur, ritel, atau teknologi. Starbucks, Kone Elevators, Microsoft… cerita dan elemennya mungkin berbeda, tapi temanya tetap sama.

Saat inovator teknologi matang menjadi pemimpin raksasa seperti Apple, temanya sama. Suka atau tidak suka, Apple mungkin tidak akan menikmati kesuksesannya tanpa kemampuan Steve Jobs untuk melukis gambar atau bercerita. Namun dia juga terkenal karena kurang sopan santun, dan dia memperlakukan orang-orangnya dengan buruk.

Saya memulai bisnis saya lebih dari 30 tahun yang lalu dengan tim kecil. Saya fokus pada peningkatan kemampuan saya untuk memasarkan, menjual, dan membangun kemitraan. Saya mengabdikan diri untuk lebih banyak keterampilan teknis. Saat saya dewasa sebagai seorang pemimpin, saya mengubah perspektif saya. Jika saya tahu apa yang saya ketahui sekarang, seberapa berbedanya hal itu?

Ini membuat saya berpikir tentang pengalaman yang lebih baru. Sekitar lima tahun yang lalu, ketika perusahaan saya membuka lini bisnis baru produk pendidikan profesional, kami memberikannya secara gratis untuk mempelajari apa yang perlu ditingkatkan dan apa yang harus dipertahankan. Kelompok pengguna terbesar adalah pengusaha pemula, yang dengan bijaksana mengelola sumber daya dan memanfaatkan penawaran gratis yang berkualitas.

Saya perhatikan bahwa setelah masa percobaan, sebagian besar keluar. Berapa biayanya? Apakah mereka terlalu sibuk? Apakah mereka memiliki hal-hal yang lebih baik untuk dilakukan dengan waktu mereka? Mengapa pengusaha pemula tidak melihat nilai dari membangun soft skill mereka?

Setiap pemimpin startup (dan pemimpin bisnis) dan pengusaha, terlepas dari ukuran dan tahap organisasi mereka, harus belajar terus-menerus. Namun, ini tidak berarti bergabung dengan kelas. Kebanyakan orang yang telah membangun bisnis sering kekurangan waktu, tidur, sumber daya, dan uang.

Setiap wirausahawan pemula menghabiskan waktu untuk memadamkan api, bekerja di dalam dan di bisnis, tetapi terlalu sering dengan mengorbankan diri mereka sendiri di masa depan. Ini bisa dimengerti. Namun, mengingat tingkat kegagalan pengusaha, saya akan menyarankan melakukan ini secara eksklusif adalah sebuah kesalahan. Tetapi mengapa meluangkan waktu untuk pengembangan diri ketika setiap masalah yang dihadapi seorang wirausahawan dapat dianggap sebagai ancaman eksistensial bagi bisnis mereka yang baru dan berkembang?

Mulailah dengan alasan Anda! Keterampilan teknis Anda bukanlah rahasia masa depan startup Anda. Keterampilan lunak Anda akan memungkinkan Anda untuk berbagi ide, terhubung dengan investor, klien, mitra dan pelanggan, dan untuk bergerak maju. Biarkan pengembangan soft skill secara kebetulan, mendekati mereka secara sembarangan, atau gagal berkomitmen, dan itu bisa menandatangani surat perintah kematian startup Anda.

Saya secara alami cukup sistematis ketika mempersiapkan pitch dan komunikasi. Anda tidak dapat membayangkan waktu yang saya habiskan untuk berlatih penjualan dan presentasi lainnya sampai saya merasa nyaman. Anda juga tidak dapat membayangkan jumlah umpan balik yang saya cari, iterasi, dan perubahan yang telah saya buat dan terus saya lakukan.

Di mana harus fokus? Sifat bisnis tetap sama tetapi “bagaimana” terus bergeser. Saya telah memulai banyak lini bisnis baru selama beberapa tahun terakhir tetapi belum berada dalam situasi pendiri bootstrap murni selama hampir 30 tahun. Namun, berbicara kepada orang-orang yang memilikinya, dan kepada para ahli di Universitas Stanford dan organisasi lain, saya telah belajar bahwa selain kepemimpinan, ada beberapa keterampilan lunak yang penting untuk terus ditingkatkan.

Kepemimpinan sangat penting untuk memotivasi orang lain dengan benar untuk menjadi yang terbaik. Itu tergantung pada benar-benar memahami dan memenuhi kebutuhan mereka dalam situasi apa pun. Ini juga merupakan area yang sebagian besar pemimpin melihat kembali dan menendang diri mereka sendiri karena membuat kesalahan, jadi jangan menunggu.

Kualitas penting berikutnya adalah empati. Saya benar-benar berharap ini telah diartikulasikan dengan lebih baik beberapa dekade yang lalu. Empati membangun organisasi, produk, dan layanan yang tepat saat ini. Saya mempelajari kembali empati melalui Pemikiran Desain Stanford dan mengetahui bahwa penerapannya tidak terbatas. Beberapa orang mungkin secara alami lebih berempati daripada yang lain, tetapi ini harus menjadi keterampilan tingkat atas yang dikembangkan pengusaha pemula setiap hari.

Membulatkan 3 teratas adalah komunikasi. Sekali lagi, ini membutuhkan pengertian dan empati. Namun komunikasi perlu terus dikembangkan. Ini bukan hanya memberikan penawaran atau pemasaran; aplikasinya tidak terbatas. Dapatkan ini salah, dan begitu banyak yang bisa salah. Sekali lagi, Anda tidak bisa menunggu. Tetapi dengan semua ini, jangan biarkan pembelajaran Anda tidak terstruktur.

Jadi bagaimana saya bisa mengembangkan diri ketika saya sudah begitu sibuk? Anda membutuhkan bahan masukan berkualitas tinggi, Anda perlu meluangkan waktu dan kesempatan untuk berlatih, dan Anda perlu waktu untuk mendapatkan umpan balik dan refleksi.

Untuk bahan dan masukan berkualitas, temukan yang cocok untuk Anda. Misalnya, podcast bagus saat Anda bepergian. Mentor dapat memberi Anda saran dan umpan balik yang baik. Peluang ada dimana-mana. Yang menantang adalah membangun pembelajaran tindakan dan refleksi yang efektif, tetapi ada alat yang tersedia untuk melakukan ini.

Ya, fokus pada bisnis Anda hari ini sangat penting. Ya, Anda punya waktu untuk belajar. Tapi jangan abaikan diri Anda di masa depan. Jika ya, Anda tidak akan berada di sana saat Anda — dan organisasi Anda — sangat membutuhkan Anda.


Arinya Talerngsri adalah Chief Capability Officer, Managing Director, dan Founder di SEAC — Pusat Pembelajaran Seumur Hidup Asia Tenggara. Dia terpesona oleh tantangan mengubah pendidikan untuk semua untuk menciptakan prospek yang lebih baik bagi orang Thailand dan orang-orang di mana pun. Hubungi emailnya di [email protected] atau https://www.linkedin.com/in/arinya-talerngsri-53b81aa

.

Apakah pengusaha pemula mengabaikan soft skill mereka?

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top