Ahold Delhaize USA untuk membangun bisnis media digital internal

Ahold_Delhaize_USA_grocery_brands-smartphone-Peapod_Digital_Labs.jpg

Pembangkit tenaga supermarket Pantai Timur Ahold Delhaize USA (ADUSA) membuat permainan yang lebih besar dalam permainan media ritel.

Peapod Digital Labs, cabang e-commerce dan inovasi digital dari ADUSA, mengatakan pada hari Rabu bahwa pihaknya berencana untuk mengembangkan jaringan Media Ritel AD menjadi bisnis media ritel in-house end-to-end. Itu akan memungkinkan mitra barang kemasan konsumen (CPG) untuk lebih memanfaatkan jangkauan panjang merek ritel grosir ADUSA, yang mencakup lebih dari 2.000 toko, memproses lebih dari 23 juta transaksi setiap minggu, melibatkan hampir 24 juta pengguna kartu loyalitas aktif dan menghasilkan lebih dari $51 miliar dalam penjualan tahunan.

“Media ritel sudah merupakan persentase yang cukup besar dari total pengeluaran iklan, dengan perkiraan menunjukkan itu akan terus tumbuh secara signifikan,” JJ Fleeman, presiden Peapod Digital Labs, mengatakan dalam sebuah pernyataan. “Dengan menghadirkan AD Retail Media in-house, kami akan menciptakan penawaran yang terhubung ke pasar untuk CPG, didasarkan pada kemampuan baru, kesederhanaan, dan generasi nilai. Saat ruang terus berkembang, kami bangga berinvestasi di media ritel untuk terus mendorong perusahaan kami — dan mitra CPG kami — maju.”

Plans meminta AD Retail Media untuk memperluas ke agensi media digital internal dan mengembangkan tim media ritelnya. CitrusAd, Epsilon, dan Publicis Sapient dari Publicis Groupe akan mendukung stand-up dan penskalaan tim baru, kata Peapod Digital Labs.

“Ini adalah contoh yang bagus dari strategi media ritel ‘Power of One’ Publicis Groupe, dengan Epsilon, CitrusAd, dan Publicis Sapient semuanya terlibat membantu media AD Retail bertransformasi dengan bakat, keahlian, dan kemampuan baru,” komentar Thibault Hennion, direktur pelaksana operasi internasional di Epsilon.

JJ Fleeman-Peapod Digital Labs-2021.jpeg“Kemitraan baru ini adalah awal dari banyak kemampuan baru yang akan dibawa oleh AD Retail Media ke pasar pada tahun 2023 dan seterusnya.” — JJ Fleeman, presiden, Peapod Digital Labs (Foto milik ADUSA)

Dengan mengembangkan cabang media ritelnya sendiri, ADUSA akan dapat memajukan Media Ritel AD melalui kemitraan strategis baru dan kemampuan yang diperluas, Peapod Digital Labs melaporkan. Itu termasuk peluncuran platform terpadu di lokasi dan di luar lokasi untuk memberikan satu titik aktivasi dan pengukuran bagi mitra CPG; data kepemilikan untuk membuat iklan yang lebih relevan dan meningkatkan laba atas belanja iklan; satu dasbor untuk hasil kampanye yang diukur secara transparan yang mencakup transaksi yang dilakukan di tempat dan di seluruh web; dan kontrol swalayan yang ditingkatkan untuk menjangkau pelanggan dengan cara yang lebih sederhana dan tepat sasaran.

Peapod Digital Labs mengatakan AD Retail Media dijadwalkan untuk transisi ke CitrusAd, didukung oleh Epsilon, yang akan menjadikan ADUSA pengecer besar pertama yang meluncurkan platform terpadu di tempat/di luar situs dengan akurasi dan jangkauan Epsilon yang tak tertandingi.

“Integrasi dengan Peapod Digital Labs akan memungkinkan kami bekerja sama secara efisien untuk mencapai tujuan mendorong pertumbuhan penjualan, menjangkau lebih banyak pelanggan dengan konten yang relevan, dan berinvestasi dalam proposisi nilai pelanggan,” kata David Haase, CEO CitrusAd Americas.

AD Retail Media juga berencana untuk bermitra dengan LiveRamp Safe Haven sebagai solusi kolaborasi data. “Kolaborasi data telah menjadi kebutuhan mutlak bagi merek CPG yang mencari keunggulan kompetitif,” menurut Warren Jenson, presiden di LiveRamp. “Dengan memanfaatkan teknologi Safe Haven, AD Retail Media akan memberdayakan mitra CPG untuk mengubah hasil bisnis dan pengalaman pelanggan mereka.”

Quotient akan terus berfungsi sebagai penyedia kupon digital AD Retail Media, kata Peapod Digital Labs.

“Kemitraan baru ini adalah awal dari banyak kemampuan baru yang akan dibawa oleh AD Retail Media ke pasar pada tahun 2023 dan seterusnya,” tambah Fleeman. “Melalui jaringan yang disempurnakan, kami berharap mitra kami dapat membuat kampanye yang lebih relevan, terukur, dan real-time yang menghasilkan ROI lebih besar baik untuk CPG maupun pelanggan.”

ADUSA memasuki arena media ritel pada November 2018 dengan mengumumkan peluncuran layanan media digital bernama Peapod Digital Labs Media Partnerships, didukung oleh Quotient dan mencakup semua titik kontak pelanggan dan menghubungkan pengalaman belanja online dan offline pelanggan. Tujuannya: membantu produsen CPG menargetkan, mengoptimalkan, dan mengukur kampanye media digital untuk merek mereka.

Ahold DelhaizePengecer Ahold Delhaize USA.png

Perluasan Jaringan Ritel AD akan lebih memungkinkan mitra CPG untuk memanfaatkan jangkauan luas dan keterlibatan pelanggan harian merek ritel ADUSA, termasuk toko dan properti digital, di seluruh Pantai Timur.

Dalam membangun AD Retail Media, ADUSA bertujuan untuk melibatkan pelanggan omnichannel dengan cara yang lebih besar karena pangsa pasarnya telah berkembang. Penjualan penuh tahun 2021 Ahold Delhaize USA mencapai $53,7 miliar, naik 3,6% dari tahun ke tahun, dengan penjualan sebanding naik 2,6% dan penjualan online mencapai $3,81 miliar, naik 68,9%. Bisnis AS Zaandam, Ahold Delhaize yang berbasis di Belanda, operasi ADUSA mencakup jaringan supermarket Stop & Shop, Giant Food, Giant/Martin’s, Food Lion dan Hannaford — dan merek bahan makanan online masing-masing — ditambah e-grocer murni FreshDirect, unit inovasi digital Peapod Digital Labs, cabang layanan Layanan Bisnis Ritel dan anak perusahaan distribusi/logistik ADUSA Supply Chain.

Ilmu pengetahuan spesialis data pelanggan dunnhumby, dalam sebuah laporan yang dirilis pada bulan Juni, mengatakan bahwa tahun lalu pemasar diproyeksikan telah meningkatkan pengeluaran mereka di situs web dan aplikasi ritel antara 28% dan 38% di Amerika Serikat, atau sekitar $31,49 miliar dihabiskan hanya untuk ritel media. Pada akhir 2022, industri global bisa bernilai sekitar $50 miliar, kata studi tersebut, mengutip data Forrester Research.

“Sejumlah besar pendapatan ini — dan akan terus dihasilkan — dihasilkan melalui penjualan ke perusahaan barang kemasan konsumen (CPG). Sementara Amazon menarik pendapatan iklan dari berbagai sumber, sebagian besar pendapatan media grosir didorong oleh merek CPG, dapat dimengerti karena ingin menjangkau pembeli dengan cara sebanyak mungkin saat mereka bergerak melalui perjalanan ritel mereka, ”kata dunnhumby.

Terlebih lagi, potensi keuntungan bagi pedagang grosir dari media ritel tinggi dan dapat memberikan tambahan besar pada laba, serta membantu mengimbangi biaya investasi dalam teknologi omnichannel, toko, dan inisiatif lainnya.

“Toko kelontong beroperasi dengan margin yang sangat tipis, antara 1% dan 2% dalam banyak kasus. Akibatnya, perubahan sekecil apa pun pada neraca dapat berdampak besar pada profitabilitas,” jelas dunnhumby. “Sementara kenaikan biaya tidak mendorong kebangkitan media ritel itu sendiri, mereka membantu menjelaskan mengapa itu akan mulai terlihat seperti proposisi yang lebih menarik bagi pengecer selama 24 bulan terakhir,” tambah perusahaan analisis data. . “Selain membantu mendorong penjualan dan kepuasan melalui relevansi dan personalisasi, media ritel juga dapat menawarkan margin di wilayah 80% — langkah perubahan dalam profitabilitas dibandingkan dengan model grosir tradisional.”

Memang, The Kroger Co. mengutip upaya untuk mengembangkan bisnis media ritelnya sebagai pendorong dalam kesepakatan blockbusternya untuk mengakuisisi Albertsons Cos., memadukan kemampuan Kroger Precision Marketing dan unit analitik data 84,51° dengan Albertsons Media Collective, jaringan media ritel diluncurkan pada akhir tahun 2021.

Pengecer besar lainnya dengan perluasan bisnis media ritel termasuk Walmart (Walmart Connect), Dollar General (DG Media Network) dan Walgreens (Walgreens Advertising Group), antara lain. Juga, pada hari Rabu Ahold Delhaize mengumumkan akuisisi saham minoritas di perusahaan iklan digital Adhese, yang bertujuan untuk mendorong peluang media ritel dengan mitra B2B di seluruh Eropa.

Ahold Delhaize USA untuk membangun bisnis media digital internal

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Scroll to top